Delivery Policy

কুরিয়ার ডেলিভারি পলিসি:

ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট ও কুমিল্লা শহর ব্যতীত যেসব এলাকায় খাস ফুডের নিজস্ব হোম ডেলিভারি সেবা চালু নেই, সেসব এলাকায় কুরিয়ারের মাধ্যমে পণ্য সরবরাহ করা হয়। সেক্ষেত্রে নিম্নোক্ত শর্তাবলি প্রযোজ্য হবে—

সেভেন টন এক্সপ্রেস কুরিয়ার:

• ঢাকার বাইরে সারাদেশে কুরিয়ারের মাধ্যমে হোম ডেলিভারি প্রদান করা হবে।
• হোম ডেলিভারির ক্ষেত্রে পার্সেলের ওজন সর্বোচ্চ ৪ কেজি পর্যন্ত ডেলিভারি চার্জ ১৬০ টাকা। ৪ কেজির বেশি হলে অতিরিক্ত প্রতি কেজির জন্য ২০ টাকা করে চার্জ প্রযোজ্য (প্যাকেজিং এর ওজন সহ)।
• ঢাকার বাইরে হাব অফিস থেকে নিলে ৪ কেজি পর্যন্ত ডেলিভারি চার্জ ১৫০ টাকা। ৪ কেজির বেশি হলে প্রতি কেজির জন্য ২০ টাকা করে চার্জ বাড়বে (প্যাকেজিং এর ওজন সহ)।
• ঢাকার বাইরে হাব অফিস থেকে নিলে পার্সেলের ওজন ১০ কেজি থেকে ৩০ কেজি পর্যন্ত ডেলিভারি চার্জ ২৭০ টাকা। ৩০ কেজির বেশি হলে প্রতি অতিরিক্ত প্রতি কেজির জন্য ১৫ টাকা করে চার্জ প্রযোজ্য, এক্ষেত্রে গ্রাহককে নিকটস্থ কুরিয়ার ব্রাঞ্চ থেকে পণ্য সংগ্রহ করতে হবে।
• ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) প্রযোজ্য। তবে কুরিয়ার চার্জ বাবদ ন্যূনতম ১৬০ টাকা অগ্রিম পরিশোধ করতে হবে।
• পার্সেল বুকিংয়ের পর ডেলিভারি সম্পন্ন হতে সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• যেকোনো পচনশীল পণ্য কুরিয়ারের মাধ্যমে পাঠানো হবে না