হোম ডেলিভারি পলিসি-
ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সিলেট শহরে আমাদের নিজস্ব হোম ডেলিভারি সুবিধা রয়েছে। হোম ডেলিভারি চার্জ মাত্র ৪০ টাকা। তবে বহুতল ভবনের ২য় তলা পর্যন্ত যেকোন ওজনের পণ্য সরবরাহ করা যাবে। কিন্তু এর অধিক উচ্চতার ক্ষেত্রে ১৫ কেজি পর্যন্ত পণ্য বিদ্যমান ডেলিভারি চার্জের আওতায় পড়বে, এর বেশি হলে বাড়তি প্রতি ৫ কেজি ওজনের জন্য ১০ টাকা হারে অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হবে। তবে ভবনে লিফট থাকলে এবং লিফটে পণ্য বহনের সুবিধা গ্রহণ করা গেলে কোন অতিরিক্ত ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হবে না।
কুরিয়ার ডেলিভারি পলিসি:
ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সিলেট শহর ব্যতিত যেখানে খাস ফুডের নিজস্ব হোম ডেলিভারি চালু নেই, সেখানে কুরিয়ারের মাধ্যমে পণ্য সরবরাহ করা হয়। সেক্ষেত্রে নিম্নোক্ত শর্তগুলো প্রযোজ্য হবে-
স্টেডফাস্ট
✅ স্টেডফাস্ট কুরিয়ারের মাধ্যমে দেশের যেকোন জায়গায় হোম ডেলিভারি করা হবে।
✅ পার্সেলের ওজন ৪ কেজি পর্যন্ত কুরিয়ার চার্জ ১৬০ টাকা, এর পরবর্তী প্রতি ১ কেজি ওজনের জন্য ২০ টাকা চার্জ প্রযোজ্য।
✅ সারাদেশে ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) প্রযোজ্য। তবে কুরিয়ার চার্জ বাবদ ন্যূনতম ১৬০ টাকা অগ্রীম পরিশোধ করতে হবে।
✅ পার্সেল বুকিং এর পর পৌঁছাতে ২-৩ দিন সময় লাগতে পারে
✅ যেকোন পচনশীল পণ্য পাঠানো যাবেনা।
সুন্দরবন/AJR
স্টেডফাস্ট ছাড়া আমরা সুন্দরবন এবং AJR কুরিয়ারের মাধ্যমে পণ্য বুকিং করি। এক্ষেত্রে হোম ডেলিভারি সুবিধা এবং থানা পর্যায়ে ডেলিভারি সুবিধা নেই। অন্যান্য শর্তগুলো হলো-
✅ কুরিয়ার চার্জ সহ পণ্যের সম্পূর্ণ দাম পূর্বেই বিকাশ বা নগদ বা কার্ডের মাধ্যমে পরিশোধ করতে হবে।
✅ সর্বনিম্ন চার্জ ১৬০ টাকা। পণ্যের পরিমাণ বেশি হলে কুরিয়ার চার্জ বাড়বে।
✅ ২৫ কেজি চালের বস্তার চার্জ ২০০ টাকা, ৫ লিটার তেলের চার্জ ১৫০ টাকা। শুধুমাত্র জেলা পর্যায়ে (ব্রাঞ্চ অফিস) যাবে। এই দুটি পণ্যের সাথে অন্য যেকোন পণ্য এড হলে এক্সট্রা ১৪০ টাকা চার্জ যুক্ত হবে। তবে পণ্যের পরিমাণ বেশি হলে চার্জ আরো বাড়তে পারে।
✅ কাঁচের জারের পণ্য বুকিং করা যাবেনা।
✅ যেকোন পচনশীল পণ্য পাঠানো যাবেনা।
✅ পার্সেল বুকিং এর পর পৌঁছাতে ২-৩ দিন সময় লাগতে পারে।
